Politica de confidențialitate

1. Introducere

PRIME NET SOLUTION S.R.L., în calitate de operator de date cu caracter personal, respectă confidențialitatea și securitatea datelor persoanelor care interacționează cu website-ul frisson.ro.

Prezenta Politică de Confidențialitate explică ce date cu caracter personal colectăm, în ce scopuri le prelucrăm, care sunt temeiurile legale, cui le transmitem și ce drepturi aveți în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

Prin utilizarea website-ului, sunteți informat cu privire la practicile descrise în acest document.

2. Ce date colectăm

Prin intermediul website-ului frisson.ro, putem colecta următoarele categorii de date cu caracter personal:

2.1 Date furnizate direct de utilizator

  • nume și prenume
  • adresă de email
  • număr de telefon

Aceste date sunt colectate prin formularele de contact sau alte formulare disponibile pe website.

2.2 Date colectate automat

  • adresa IP
  • tipul dispozitivului și browserului
  • pagini vizitate, durată sesiune
  • sursa traficului

Aceste date sunt colectate prin cookie-uri și tehnologii similare, inclusiv Google Analytics.

3. Scopul colectării datelor

Datele cu caracter personal sunt colectate și prelucrate în următoarele scopuri:

  • contactarea utilizatorilor care solicită informații sau oferte
  • gestionarea relației cu clienții
  • transmiterea ofertelor și informațiilor solicitate
  • analizarea traficului și a comportamentului utilizatorilor pe website
  • îmbunătățirea experienței de utilizare și a performanței website-ului

4. Temeiuri legale ale prelucrării

Prelucrarea datelor se realizează în baza următoarelor temeiuri legale:

  • consimțământul utilizatorului – pentru datele transmise prin formulare
  • interesul legitim al operatorului – pentru analiza traficului și funcționarea optimă a website-ului

5. Durata stocării datelor

Datele cu caracter personal sunt stocate pentru o perioadă de maximum 2 ani de la ultimul contact cu utilizatorul, cu excepția situațiilor în care:

  • legislația impune o perioadă mai lungă de stocare
  • există un interes legitim justificat pentru prelungirea stocării

După expirarea perioadei, datele sunt șterse sau anonimizate.

6. Cui transmitem datele

Datele cu caracter personal pot fi transmise către următorii destinatari, exclusiv în scopurile menționate:

  • Google Analytics – pentru analiza traficului website-ului
  • SiteGround – furnizor de servicii de hosting

Datele sunt stocate și prelucrate pe servere situate în Uniunea Europeană. Nu transferăm datele în afara UE.

7. Cum protejăm datele

PRIME NET SOLUTION S.R.L. aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor, inclusiv:

  • conexiuni securizate (HTTPS)
  • acces restricționat la date
  • politici interne de securitate
  • monitorizarea infrastructurii IT

Scopul acestor măsuri este prevenirea accesului neautorizat, pierderii sau divulgării neautorizate a datelor.

8. Drepturile utilizatorului

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

  • dreptul de acces la date
  • dreptul la rectificarea datelor
  • dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)
  • dreptul la portabilitatea datelor
  • dreptul la restricționarea prelucrării
  • dreptul de opoziție față de prelucrare
  • dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment

De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) – www.dataprotection.ro.

9. Exercitarea drepturilor

Pentru exercitarea oricăruia dintre drepturile menționate, ne puteți transmite o solicitare scrisă la adresa de email:

contact@frisson.ro

Solicitările vor fi soluționate în termenul legal prevăzut de GDPR, fără costuri pentru utilizator.

10. Date de contact

Operatorul datelor cu caracter personal:

PRIME NET SOLUTION S.R.L.
Sediu: Șos. Unirii nr. 271, Balotești, Ilfov
CUI: RO27936687
Email: contact@frisson.ro
Website: frisson.ro